基金超市有助于为客户提供及时的投资信息和服务，在很大程度上满足了投资者在资产保值增值、价值组合、风险控制等方面的金融需求。
基金超市及销售服务平台本身并非以一个富有创意的概念出现，但人们经常会用基金频道与其混淆等同，缺乏成体系的服务方案。目前国内“基金超市”仅以“手续简便、费率优惠、品种齐全、交易安全和支付方便”为营销卖点，显然既不具备专业水准又缺乏核心竞争力。基金超市及销售服务平台不仅仅是一个基金浏览网站，而是一套包括信息、咨询、评价、诊断的功能型、互动式、专业基金销售服务体系。
功能型、互动式、专业的基金超市及销售服务平台具有以下特色：
（1）基于互联网络的基金超市及销售服务平台必须有清晰的营销引导路径，可以逐级引导不同客户层次的服务诉求；
（2）基金超市及销售服务平台可以为理财分析师提供必要的知识补充和工具支撑，满足线上和线下销售工作的实际需要；
（3）基金超市及销售服务平台要求与客户之间实时互动，设计上网页展现简洁实用、基金信息内容实现标准化，互动服务流程逐步自助化、技术上支持大规模并发客户；
（4）互动型的基金超市及销售服务平台要求浏览服务器与数据库之间及时响应，底层数据及时更新、技术服务适时响应，后台系统维护便捷；
（5）专业型的基金超市及销售服务平台可以高效处理客户或理财分析师的请求、依据市场行情自动进行客户-基金匹配服务、系统预存基金组合以便咨询服务更加快捷、系统对于基金投资建议的有效性可以追踪记录；
（6）支撑系统数据库是基金超市及销售服务平台的数据中心，负责所有数据的清洗、转换、重构、校对与存储等操作，数据准确，安全性高；
（7）基金销售机构客户数据管理是基金超市及销售服务平台的重要组成部分，提供行为分析、偏好提炼、效用统计等多种营销分析实用工具